Integralną częścią działań Tramwajów Warszawskich stanowi nieprzerwany pozytywny wpływ na społeczeństwo oraz środowisko naturalne przy jednoczesnym ograniczaniu działań mogących działać niekorzystnie. Nasza aktywność w tym wymiarze przebiega zgodnie z przyjętymi definicjami społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) i zrównoważonego rozwoju.
W pięciu głównych obszarach naszej odpowiedzialności postawiliśmy przed sobą konkretne cele i zadania. Jesteśmy przekonani, że ich urzeczywistnienie będzie cennym wkładem w zrównoważony rozwój Warszawy i całej społeczności, dla której dobra działamy.