Wsparcie psychologiczne w naszej Spółce jest realizowane przez Dział Wsparcia Psychologicznego oraz psychologów interwencyjnych. Może mieć ono charakter konsultacji psychologicznych lub interwencji w miejscu zdarzenia.

 

Konsultacje psychologiczne są realizowane są jako spotkania stacjonarne lub on-line. W 2023 r. konsultacje psychologiczne odbywały się w Pracowni badań psychologicznych przy ul. Siedmiogrodzkiej 20 oraz na terenie Zakładów Realizacji Przewozów R1 – R4.

 

W 2023 r. odbyło się 505 konsultacji. Interwencje w miejscu zdarzenia w 2023 r. były prowadzone  wymiennie przez 4 psychologów interwencyjnych, zatrudnionych w ramach umowy zlecenie.

 

Pełnili oni 24 godzinne dyżury telefoniczne, a w razie potrzeby, podejmowali interwencje. W 2023 r. przeprowadzono 38 takich interwencji, co łącznie daje 113 godzin pracy psychologa w miejscu zdarzenia.