Awarie tramwajów, sieci i torowisk w 2023 roku.
1726
ogółem
1363
awarie tramwajów
47
odcinek jednotorowy (tylko przyczyny tech.)
1
pożar (przyczyny tech.)
290
strata czasowa brygady (tylko przyczyny tech.)
23
awarie zwrotnic/sieci
2
szkody w infrastrukturze (tylko przyczyny tech.)
Wypadki z udziałem tramwajów w 2023 roku:
| ogółem | wypadki z pieszymi | wypadki z pojazdami | wypadki wóz w wóz | wykolejenia z os. rannymi | przewrócenia pasażerów |
| 106 | 23 | 26 | 3 | 0 | 54 |
Kolizje z udziałem tramwajów:
| rok | ogółem | kolizje z pojazdami | kolizje nietypowe i z przeszkodami stałymi | kolizje wóz w wóz | wzajemne kolizje tramwajów | wykolejenia |
| 2022 | 463 | 420 | 20 | 19 | 4 | 12 |
| 2023 | 398 | 339 | 40 | 13 | 6 | 9 |
Punktualność tramwajów wyliczana jest w oparciu o dane rejestrowane przez System Nadzoru Ruchu Tramwajów (SNRT).
Określenie punktualności odjazdu następuje w momencie zakończenia wymiany pasażerów na przystanku. Jeśli nastąpiło ono nie później niż 3 minuty i nie wcześniej niż 1 minuta w odniesieniu do godziny podanej w rozkładzie jazdy oznacza to, że odjazd jest punktualny. Dodatkowo, punktualność jest korygowana o opóźnienia wynikłe ze zdarzeń niezawinionych przez Spółkę.
Dokładamy wszelkich starań, aby podnosić satysfakcję pasażerów z podróży oraz zapobiegać negatywnym zdarzeniom lub je ograniczać.
93,5%
punktualność rzeczywista tramwajów w 2023 roku.
98,4%
punktualność skorygowana zgodnie z Umową Wykonawczą
Tramwaje Warszawskie sp. z o.o.
ul. Siedmiogrodzka 20
01-232 Warszawa
KRS 0000145910